橋本梨園は千葉県一の梨産地・白井市にある生産者直売所です
FAQs

トラブルについてのご質問各種

トラブルについてのご質問各種

梨が複数個~全部潰れていました

複数個もしくは全部の梨が破損している場合は、配送の過程で起きたトラブルの可能性が高いです(過重や落箱)。 当店では集荷前に積載する箱の量を制限しております。 また落とした箱は混入を避けるためその場で開封し、果実に傷がなく …

傷んだ梨が入っていました

大変申し訳ありません。 最新の注意を払って収穫・選果・箱詰めしていますが、その際についた小さな傷が時節柄直ぐに変色してしまいます。 またナシには収穫数時間後に発症する生理障害や病気があり、収穫当日に出荷する直売の場合、直 …

注文してからしばらく経っても梨が届きません

大変申し訳ありません。 当店では他所からの仕入れをおこなっていないため、天候の影響などで収穫が遅れると、発送が大幅に遅れてしまう場合があります(ナシの収穫は年により10日程度前後します)。 また梨は常に一定量採れているわ …

希望した日時に届きません

店舗で直接注文された方は、送り状右上の「問い合わせナンバー」を下記リンク先にてご入力ください。検索すると梨の配送状況がわかります。   ▼ヤマト運輸荷物追跡 ▼ゆうパック荷物追跡   未発送の場合は橋 …

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